Sık Sorulan Sorular
Elbette, cihazlarımızı mümkün olan en iyi şekilde kullanabilmeniz için kapsamlı bir eğitim programı sunuyoruz. Biologlarımız tarafından detaylı bir şekilde sunulan eğitimlerimizin ardından, katılımcılarımız sınavlara tabi tutularak cihaz kullanım diplomasını almaya hak kazanmaktadır.
Slimwell Group tarafından satılan tüm cihazlar, malzeme ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garanti süresi ile birlikte gelir. Bu süre zarfında herhangi bir teknik arıza veya malzeme hatası durumunda, cihazınızı ücretsiz olarak onarıyoruz ya da değiştiriyoruz. Müşteri memnuniyeti bizler için çok önemlidir ve sizi her aşamada desteklemek için buradayız.
Türkiye genelinde teknik servis problemlerine hızlı çözümler sunabilmek adına her bölgede uzman teknik ekibimiz bulunmaktadır. Cihaz problemlerine en geç 48 saat içinde müdahale etme taahhüdümüzle, sizlere kesintisiz ve hızlı bir servis deneyimi sunuyoruz.
Cihaz alımı kararı aldıktan sonra, sözleşmemiz bir hafta içinde size ulaştırılmaktadır. Sözleşmeniz tarafımıza ulaştıktan sonra ise cihazınız, 1 ila 4 hafta içerisinde sevkiyatı gerçekleştirilmektedir.
Slimwell Group olarak, siz değerli müşterilerimize nakliye, kurulum ve eğitim gibi hizmetlerimizi ücretsiz sunuyoruz.