Slimwell Group olarak, müşteri memnuniyeti ve güveni her zaman en önemli önceliğimizdir. Bu bağlamda, teknik servis hizmetlerimiz hakkında siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmekten memnuniyet duyarız.
Türkiye’nin dört bir yanında geniş bir teknik servis ağına sahibiz. Herhangi bir arıza ya da teknik sorunla karşılaştığınızda, en kısa sürede, genellikle 24-48 saat içerisinde, çözüm sunmak için hızlı ve etkin bir hizmet anlayışıyla hareket ediyoruz. Cihazlarınızın optimum performansını sağlamak ve olası teknik problemleri en aza indirmek için geniş bir yedek parça envanterine sahibiz. Sürekli ve kaliteli hizmet anlayışımızla, sizlere kesintisiz destek sağlamak için buradayız.
1. Hizmet Kapasitemiz:
Teknik servisimiz, uzman kadromuz ve modern ekipmanlarımızla donatılmıştır. Her türlü teknik sorununuzu çözmek, ürünlerinizin en iyi performansını sağlamak için buradayız.
2. Uzman ve Eğitimli Kadro:
Teknik servisimizde görev alan uzman ekiplerimiz, sektördeki en yeni teknoloji ve gelişmeler konusunda sürekli eğitim almaktadır. Bu sayede, ürünlerinizle ilgili karşılaştığınız herhangi bir sorunu hızla tespit edip çözebilmekteyiz.
3. Teknik Servis Formu:
Hizmetlerimizden daha etkin bir şekilde faydalanabilmeniz için online teknik servis formu sistemimiz aktiftir. Web sitemiz üzerinden kolayca başvuru oluşturabilirsiniz ve servis sürecini takip edebilirsiniz.
4. Hızlı ve Etkin Çözümler:
Servis taleplerinizde en kısa sürede size ulaşarak sorunlarınızı çözmek, ürünlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz.
5. Güncellemeler ve Bilgilendirme:
Teknik servis süreciniz boyunca, işlemlerle ilgili düzenli güncellemeleri alacaksınız. Ayrıca, her adımda size gerekli olan bilgileri sağlayarak süreç hakkında tam bir şeffaflık sunuyoruz.
6. Müşteri Destek Hattı:
Her türlü soru, öneri veya şikayetiniz için müşteri destek hattımız 7/24 hizmet vermektedir. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için her zaman hazırız.
Unutmayın ki, sizin memnuniyetiniz bizim başarımızdır. Herhangi bir teknik sorun yaşadığınızda yanınızda olmak ve en üst düzeyde hizmet sunmak için buradayız.
